原国家电力监管委员会和原国家龙8国际局重组后,新的国家龙8国际局为切实履行龙8国际监管职责,畅通群众龙8国际监管投诉举报渠道,加强社会和公众监督,按照《工业和信息化部关于同意变更12398号码使用用途的函》(工信部电管函〔2014〕354号),从2014年11月1日起,正式将“12398电力监管热线” 使用用途变更为“12398龙8国际监管热线”(以下简称12398热线),作为国家龙8国际局履行龙8国际监管职责在全国开通的 龙8国际监管热线电话专用号码使用。
  从2014年11月1日起,个人或者组织对属于国家龙8国际局及其派出机构龙8国际监管职责范围的,涉及电力、煤炭、石油、天然气、新龙8国际与可再生龙8国际等方面的诉求或者对违反有关龙8国际法律、法规、规章和其他规范性文件的行为,均可通过拨打12398热线电话或者发送传真、电子邮件方式,向国家龙8国际局派出机构投诉举报。

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国家龙8国际局关于印发《12398龙8国际监管热线投诉举报办事指南》的通知
国家龙8国际局12398龙8国际监管热线投诉举报须知
 
  相关法律法规 更多>>
电力监管条例(国务院令第432号)
国家龙8国际局关于印发《12398龙8国际监管热线投诉举报处理办法》的通知
  12398龙8国际监管热线工作动态 更多>>
国家龙8国际局综合司关于进一步加强12398龙8国际监管热线标识普及和宣传工作的通知
国家龙8国际局公告 2017年第1号
国家龙8国际局发布12398龙8国际监管热线一周年运行情况
国家龙8国际局“12398龙8国际监管热线”正式启用
国家龙8国际局副局长王禹民就“12398龙8国际监管热线”正式启用答记者问
 
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2017年8月12398龙8国际监管热线投诉举报处理情况通报
2017年7月12398龙8国际监管热线投诉举报处理情况通报
2017年5月12398龙8国际监管热线投诉举报处理情况通报
2017年4月12398龙8国际监管热线投诉举报处理情况通报
2017年3月12398龙8国际监管热线投诉举报处理情况通报